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我市服务顾客满意度连续三年增长

发布日期:2017-11-13访问次数: 信息来源:市发改委字号:[ ]


  我市服务顾客满意度测评总体平均分2015年、2016年和2017年得分分别为82.17、82.43和82.65分(满分100分),实现服务顾客满意度连续三年增长,得分居全省前列,均达到《全国质量强调示范城市》创建要求。从行业上看,生产性服务业顾客满意度得分2015年(83.06分)、2016年(83.30)、2017年(83.38)和生活性服务业顾客满意度得分2015年(81.26分)、2016年(81.55)、2017年(82.16)也均有提高。

 





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